Administración por la calidad

Actualidad

2020 BCE

Gracias a todo lo que se descubrió con el tiempo respecto a la calidad, nos ha ayudado a encontrar una serie de puntos ya establecidos con certificaciones a nivel internacional que avalan cuando una empresa es considerada como calidad en el producto y en otros aspectos más como en el servicio, entre otros.
Lo que actualmente avala a una empresa de calidad son los ISOS que es una certificación especial, como son las empresas:
Delasport
World Lottery Association
Hacksaw Gaming, entre otras

Década de los ochenta y noventa

1980 BCE

Occidente se dio cuenta del éxito que tenía Japón y de su crecimiento, por lo que se dieron a la tarea de investigar el por qué ocurrió este cambio favorable y se dieron cuenta que su principio es

"Hacer las cosas bien desde u principio" y lo adopto de esta manera" La prevención, en vez de la inspección"

II Guerra Mundial - Década de los setenta

1970 BCE

Al finalizar la II Guerra Mundial la calidad siguió dos caminos diferentes:
1) Occidente continuaba con el enfoque basado en la inspección
2) En 1950 Japón se empezaba a aplicar el control de calidad con una amplia difusión de los métodos estadísticos y le dio un enfoque más significativo a la calidad dentro de las empresas gracias al arte de “Quality Management” Con esto Japón adoptó la idea que para evitar disgustos y pérdidas de capital, la mejor opción es hacer las cosas

Administración científica - II Guerra Mundial

1801 BCE

A finales del siglo XIX en USA desaparece la estrecha comunicación entre el cliente y el fabricante, para las organizaciones industriales importaba alcanzar cuotas de producción haciendo a la calidad a un lado, ya que no se preocupaban por esta.

Revolución Industrial - finales siglo XIX

1780 BCE

Gracias a la Revolución Industrial los artesanos siguieron diferentes caminos. Algunos continuaron con sus mismas actividades, surgieron nuevos empresarios y el resto se convirtió en operarios de nuevas fábricas, debido a la incorporación de la maquinaria a los talleres.
A finales de finales del siglo VXIII y del siglo XIX, la calidad de la fabricación del producto se basaba en que el consumidor especificaba los requisitos y diseñaba su propio producto, satisfaciendo su necesidad

Edad Media-Revolución Industria

1701 BCE

Los artesanos elaboraban en pequeños talleres, cierta cantidad de producto destinada a un mercado local o de tipo urbano, en donde existía una estrecha comunicación con los consumidores por lo que le permitía elaborar un producto que satisficiera completamente las necesidades del consumidor.
Los artesanos consiguieron las ventajas de la producción a mayor escala, la división del trabajo y la especialización. la calidad se basaba en la habilidad y reputación de los artesanos.

Bibliografía

1700 BCE

TARÍ GUILLÓ, Juan José. Calidad total: fuente de ventaja competitiva. Alicante : Publicaciones Universidad de Alicante, 2000. ISBN 84-7908-522-3.