CALIDAD TOTAL

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  • Period:
    1,990 BCE
    to

    POPULARIDAD DE METODOLOGIA POR GENERAL ELECTRIC

    A pesar de ser Motorola la fundadora de esta metodología, es General Electric quien la lleva a niveles de
    popularidad mundial en la década de 1990 por los buenos resultados logrados
  • Period:
    1,987 BCE
    to

    DESARROLLO ESTANDAR DE SISTEMA DE CALIDAD

    La Organización Internacional para la Estandarización, ISO por sus siglas en inglés,
    desarrolla un estándar que cubre los requerimientos que debe de tener una organización en sus
    sistema de calidad para asegurar el cumplimiento de requisitos (Instituto Latinoamericano de
    Comunicación Educativa
  • Period:
    1,980 BCE
    to

    Metodología Seis Sigma ingeniero Bill Smith

    ingeniero Bill Smith implementa en la empresa Motorola la metodología
    Seis Sigma como una estrategia de negocios y calidad, con lo que logra fuertes impactos en la
    reducción tanto de las quejas de los clientes como en los costos de operación.
  • Period:
    1,970 BCE
    to

    MEJORAMIENTO DE IDEAS EUA

    EUA inicio un proceso de asimilación de
    las ideas que años atrás no habían tomado en cuenta para implementarlas en sus industrias.
  • Period:
    1,960 BCE
    to

    CIRCULOS DE CALIDAD

    resuelve el problema de cómo
    aterrizar en la parte operativa las ideas de Deming y Juran, al implementar el principio de
    los círculos de calidad consistente en la integración voluntaria de un pequeño grupo de
    trabajadores para identificar y solucionar los problemas que, al respecto, se tenían en el proceso.
  • Period:
    1,946 BCE
    to

    Nuevo concepto de calidad,

    No solo aportaron al nuevo concepto de calidad, sino que fueron el inicio de la
    fundación de sociedades de profesionistas que trabajaban a favor de la sistematización de la
    calidad; un caso es el de ASQ American Society for Quality o ASQ
  • Period:
    1,920 BCE
    to

    Empezó el uso de los primeros métodos de control del producto

    Propone que
    todos los procesos tienen dos tipos de variación: una debida a causas comunes y otra a causas
    especiales.
  • Period: to

    Término aseguramiento de calidad (James & William

    De la necesidad de mejorar los procesos antes de actuar sobre el
    producto y en conjunto con otros colaboradores acuñaron el término