Etapas del desarrollo del pensamiento Marketing (Ana Mariella Cruz Uc y Erika Natalia Martín Rivero) MN0101
By TareaMNuqroo
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Período de Descubrimiento
Los primeros maestros de marketing buscaron datos sobre los oficios distributivos. La teoría se tomó prestada de la economía en relación con la distribución, el comercio mundial y los mercados de productos básicos. Se dió la concepción de la comercialización y se le dio un nombre. -
Primera vez que se uso el término "marketing"
Jones impartió el curso "La industria distributiva y reguladora en EEUU" (Universidad de Michigan), en cuyo folleto descriptivo se utiliza por primera vez el término marketing. (Barels,1988) -
Conceptos psicológicos en la publicidad
W.D Scott (Universidad de Northwestern) publicó "The Theory of Advertising" y propone usar conceptos psicológicos en la publicidad. -
Marketing de productos
W.E. Kreusi imparte "Marketing de productos" en la Universidad de Pennsylvania centrado básicamente en ventas y publicidad y Hagerty "La distribución de productos". -
"Métodos de marketing"
Butler imparte: "Métodos de marketing" en la Universidad de Wisconsin donde explicó el proceso antecesor al lanzamiento de mensajes publicitarios y la realización de la acción de venta. -
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Período de Conceptualización
Muchos conceptos de marketing fueron desarrollados inicialmente. Los conceptos fueron clasificados y se definieron términos. -
Primeros centros de investigación
Surgen los primeros centros de investigación de marketing y éste se constituye en disciplina independiente. -
Identificación "3 operaciones básicas del marketing"
Shaw identifica tres de las operaciones básicas del marketing:
-La producción
-La distribución
-La administración https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:kzdC6uEIDOIJ:https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/6067049.pdf+&cd=2&hl=es-419&ct=clnk&gl=mx -
Investigaciones del marketing
En 1914 Lewis Weld presentó la investigación “Distribución de mercado” en la Asociación Económica Americana, (Bartels, 1988). Butler define el marketing como “una combinación de factores, un trabajo de coordinación, de planificación, y de administración de las complicadas relaciones que debe considerar un distribuidor antes de realizar su campaña” (Bartels, 1988). -
"Distribución de mercado"
Lewis Weld presenta "Distribución de mercado", trabajo considerado como la primera investigación científica en marketing" -
"Some problems in the distribution"
Arch Wilkinson Shaw publica Some problems in the
distribution (Algunos problemas de la distribución), el primer libro sobre marketing tal como hoy lo
entendemos. -
"El marketing de los productos agrícolas"
Weld escribe "El marketing de los productos agrícolas", donde el marketing se concibe como una parte de la producción que genera utilidades de tiempo, lugar y propiedad (Munuera, 1992). -
"Seis funciones del marketing"
Weld identifica las seis funciones del marketing:
-Búsqueda de oportunidades de negocio
-Análisis de consumidores
-Análisis de la competencia
-Diseño de los productos
-La promoción de productos
-Distribución de productos http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-95182008000200014 -
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Período de Integración
Los principios de la comercialización se postularon, y el cuerpo general de pensamiento fue integrado por primera vez. -
La importancia del consumidor
White publico “Análisis de mercados: principios y métodos”, y a lo largo de los años veinte se realizan numerosos estudios sobre la actitud y los hábitos de compra de los consumidores, en un intento por satisfacer la necesidad que tienen las empresas de conocer las reacciones de los consumidores ante los productos propios y de la competencia. Durante este período se produce un desarrollo extraordinario de las encuestas de consumo, como Nielsen y Gallup, -
Inicio de la publicidad radiofónica
Publicidad radiofónica es publicidad a través de la radio, un medio de comunicación creado con la intención de entretener a sus oyentes y no de mantenerlos informados (el cual si era el caso de la prensa), esto se vió mediante la retransmisión de canciones y programas que cumplieran la función de seducción de la audiencia de este medio.Este año puede considerarse como el fin de un marketing orientado hacia la producción y el nacimiento del marketing orientado hacia la venta. -
Marketing de ventas
Con la crisis (La gran depresión) se sustituyo el antiguo enfoque, dando pie al marketing orientado hacia la venta. (Moliner, 2004). -
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Período de Desarrollo
Se siguieron desarrollando áreas especializadas de comercialización, se verificaron y cuantificaron hipótesis hipotéticas, y se emprendieron algunos nuevos enfoques para la explicación de la comercialización. -
American Marketing Journal
Comienzan a constituirse las instituciones básicas en el desarrollo del pensamiento del marketing como lo que es el (American Marketing Journal) (Moliner, 2004). -
Creación de "American Marketing Association"
Con el fin de promover el estudio científico del marketing se crea "American Marketing Association" (A.M.A.) (Moliner, 2004). -
Mercadotecnia masiva
Época en donde la publicidad en radio y televisivo el la meca del éxito a pesar de los altos costo, ya que se llegaba a cualquier publico.
https://www.youtube.com/watch?v=KGd976FS4_0&ab_channel=juanbetanzos -
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Período de reevaluación
El concepto y la explicación tradicional del marketing fueron reevaluados en términos de nuevas necesidades de conocimiento de marketing. Se consideraron los aspectos científicos del tema. -
Surge la publicidad televisiva
El 01 de Julio de 1941 surge la publicidad televisiva. El primer spot para Bulova clocks llegó a 4000 aparatos de televisión. Fue considerado el primer comercial. Duró 10 segundos.
"Estados Unidos corre al tiempo de Bulova" -
Comercialización
Las cuestiones sociales y la comercialización se hicieron mucho más importantes, ya que la influencia no de la sociedad sobre la comercialización, sino de la comercialización sobre la sociedad se convirtió en un foco de interés. -
Agrupación de las funciones del marketing
Clark y Clark agrupan las funciones del marketing en tres categorías:
-Las funciones de intercambio
-Las funciones de distribución física
-Las que facilitan las dos anteriores http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0123-59232003000200004 -
Investigación de mercados
Aparece por primera vez como actividad formal de negocios Depto. de Marketing. (La mayoría de las empresas ya tienen departamento de marketing). -
Incorporación de las ciencias sociales
Se incorporan métodos y técnicas de las ciencias sociales al campo de la investigación de mercados originando la "Investigación cualitativa" (Cervera, 2005). -
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Período de Reconcepción
Los enfoques tradicionales para el estudio de la comercialización se complementaron con un énfasis creciente en la toma de decisiones gerenciales, los aspectos sociales de la comercialización y el análisis cuantitativo de marketing. Muchos de los nuevos conceptos, algunos prestados del campo de la gestión y de otras ciencias sociales, se introdujeron en la comercialización. -
Primera cámara de Gesell
Utilizan la primera cámara de Gesell en EUA por Ditcher. La cámara Gesell fue concebida por el psicólogo y pediatra estadounidense Arnold Lucius Gesell (1880-1961) para observar la conducta en niños sin ser perturbado o que la presencia de una persona extraña cause alteraciones. Está conformada por dos ambientes separados por un vidrio de visión unilateral, los cuales cuentan con equipos de audio y de video para la grabación de los diferentes experimentos. -
Nacen las 4 Ps de Jerome McCarthy
Nacieron en los años 60 y fueron concebidas por E. Jerome McCarthy. Estaban basadas en mercado masivo dirigido a grandes masas y más sensible a los impactos publicitarios.
1. Product (Producto).
2. Price (Precio).
3. Place (Distribución).
4. Promotion (Promoción). -
Definición de A.M.A.
American Marketing Association (A.M.A.) define al marketing como "la realización de actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios desde el productor al consumidor o usuario. -
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Período de Diferenciación
A medida que el pensamiento de marketing se expandió, los nuevos conceptos adquirieron identidad sustancial como componentes significativos de la estructura total del pensamiento. Entre ellos había elementos como el gerencialismo, pensamiento holístico, el ambientalismo, los sistemas y el internacionalismo. -
Surge el nuevo enfoque del marketing
Surge el nuevo enfoque del marketing orientado al consumidor, gracias a las definiciones de autores como McCarthy y el Departamento de marketing de la Universidad de Ohio. -
Marketing social
Kotler y Levy sugieren una nueva dimensión del
marketing que supone un alineamiento del horizonte basado en la extensión del marketing al campo de las ideas
y de las organizaciones sin ánimo de lucro como las iglesias, las
escuelas públicas o los museos, puesto que también ellas poseen
productos que ofrecen a unos clientes a través del empleo de
herramientas de marketing.
https://www.youtube.com/watch?v=uboXg4-HVYs&ab_channel=Marketingen60segundos -
Surgimiento del Telemarketing
La primera campaña masiva de venta por teléfono fue desarrollada en 1970 por la empresa Ford Motor Co. En esa campaña se efectuaron veinte millones de llamadas, por miles de teleoperadoras especialmente contratadas y entrenadas, para hacer ventas utilizando los teléfonos. -
Mercadotecnia de segmentación
El proceso de subdividir un mercado en subconjuntos distintos de clientes que se comportan de la misma manera o que presentan necesidades similares. Cada subconjunto se puede concebir como un objetivo que se alcanzará con una estrategia distinta de comercialización. -
Movimiento feminista
Se llevó a cabo la mayor manifestación feminista de la historia en conmemoración de los cincuenta años de la aprobación del voto femenino. Miles de mujeres marcharon por las calles de diversas ciudades de los Estados Unidos en defensa de la igualdad en el empleo y el derecho al aborto. -
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Período de socialización
Las cuestiones sociales y la comercialización se hicieron mucho más importantes, ya que la influencia no de la sociedad sobre la comercialización, sino de la comercialización sobre la sociedad se convirtió en un foco de interés. -
La definición de Kotler
Kotler decide definirla como "el diseño, implementación y control de programas pensados para influir en la aceptación de ideas sociales e implicando consideraciones de planificación de producto, precio, comunicación, distribución e investigación de marketing. -
Outbound marketing
En 1972, los medios impresos sufren por primera vez el agotamiento de la fórmula del outbound marketing. -
Nichos de Mercado
Un público muy segmentado que abarcar a un grupo relativamente reducido de personas, entidades o empresas.Debe tener un tamaño adecuado para poder ofrecer la rentabilidad que se espera de un negocio.
https://www.youtube.com/watch?v=kZPPoPMwrIE&ab_channel=ClaroPer%C3%BA -
Actualización de la definición de A.M.A.
Debido a la basta cantidad de posturas A.M.A. la redefine como "el proceso de planificación y ejecución de la concepción, precio, comunicación y distribución de ideas, productos y servicios, para crear intercambios que satisfagan a los individuos y a los objetivos de la organización". -
Mercadotecnia personalizada
Es la interacción directa y mutua entre consumidores y empresas facilitada por desarrolladores de Tecnologías de Información y Comunicación, que proporcionan intercambios que satisfagan las necesidades, deseos y demandas entre organizaciones y el consumidor. -
Mercadotecnia Globalizada
Las empresas internacionales aprovechar las oportunidades que les brinda el uso de economías a escala al crear estrategias de mercadotecnia a nivel global. Cuando la actividad de marketing se enfoca a nivel global, va segmentando el mundo como si fuera un gran mercado, dividiendo a los consumidores con necesidades similares. -
La empresa moderna
Jeffrey Bezos de 34 años, fundo en Estados Unidos a Amazon.com, un comercio de libros por Internet. Actualmente es el cibercomercio mas grande del mundo, con mas de 400 millones de artículos de distintas categorías. Cambiando el rumbo del comercio en linea. -
Mercadotecnia Digital.
Es conjunto de estrategias enfocadas a la comunicación y comercialización electrónica de productos y servicios.Una de las principales formas disponibles para que las empresas se comuniquen con el público de forma directa, personalizada y en el momento adecuado. -
La era del Inbound marketing
– Entre 2003 y 2004, se lanzan tres redes sociales: LinkedIn, MySpace y Facebook.
– En 2006, se lanza Twitter.
– Amazon alcanza unas ventas de 10.000 millones de dólares en 2006. Sólo tres años después, en 2009, ingresó 25.000 millones de dólares.
– En 2011, Google lanza Google Panda y Google+.
– Los compradores online serán ya 184,3 millones en 2012. -
Facebook Marketplace
Promueve la venta de productos y servicios dentro de la red social.Un destino conveniente para descubrir, comprar y vender elementos con personas de una misma comunidad. Marketplace hará que sea más sencillo encontrar nuevas cosas y también encontrar un nuevo hogar para las cosas de las que el usuario este dispuesto a vender. https://www.facebook.com/fbmarketplace/videos/930357407068896/?t=1
