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Principios de la Administracion Cientifica
Frederick Taylor desarrolla esta teoría basada en procesos individuales de control y administración de calidad. -
Producción en Serie
Henry Ford, desarrolla el concepto de producción en serie en lineas de ensamblaje, esto logra minimizar los errores mediante la especialización de los empleados en su única tarea, resultando toda la producción mucho mas eficiente. -
Creación de los primeros laboratorios de estudio de calidad y estandares
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Asociación de Inspección Tecnica
Se funda la Asociación de Inspección Tecnica, que posteriormente pasara a ser el "Instituto de Aseguramiento de Calidad" -
Walter Shewhart
Walter Shewhart desarrolla los primeros métodos estadísticos como base para el centrol de la producción, llamado "Economic Control of Quality of Manufactured Product" -
Deiming y Shewhart comienzan a colaborar.
Deiming invita a Shewhart a presentar seminarios sobre las cartas de control en la escuela de Graduados del departamento de agricultura de Estados Unidos. -
El Departamento de Guerra de USA comienza a utilizar cartas de control en análisis de procesos.
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Joseph Juran
Utiliza el principio de Pareto para los controles de calidad, entendiendo que el 80% de los problemas, son causados por el 20% de las eventualidades. -
Se crea en Gran Bretaña el "Ministerio de Servicios de Asesoría en Métodos Estadísticos"
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Kaoru Ishikawa
Desarrolla el diagrama de Causa y Efecto. -
Arman Vallin Feigenbaum
Estandariza la frase y concepto de "control de calidad" -
William Edwards Deming
Sus principales trabajos fueron realizados en el ámbito de la gerencia después de la II Guerra Mundial, contribuyo de manera imperiosa en la economía prediciendo el milagro japonés en el año 1947. En 1950 realiza conferencias y seminarios en Japón acerca de sus experiencias y conocimientos con el Control de Calidad. Es en este momento cuando el Ciclo de Deming o círculo PDCA llega a alcanzar su importancia. -
Japon estandariza los métodos de Deming
Japon comienza en 1950 a utilizar y estandarizar los métodos de Deming en el periodo de post guerra, con un país destruido, lo que lo hace llegar mas adelante y es el puntapiés inicial para que este país se convierta en la segunda potencia económica a nivel mundial. -
El control de calidad comienza a transformarse en una de las mas importantes herramientas en las empresas.
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Philip Crosby
Desarrolla estudios que asocian a la gerencia y la calidad. -
William Edwards Deming
En 1986 presenta su libro "Fuera de la Crisis" dentro del que Deming no sólo habló de este ciclo sino también expone 14 puntos de la alta administración para lograr calidad, productividad y posición competitiva. -
Nace la Norma ISO84002
Norma que unifica criterios, conceptos y terminologias en cuanto a calidad. -
ISO cambia la nomenclatura de las normas de calidad a ISO9000
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Comienzan a tomar fuerza las RSE y se asocia la calidad a este concepto.
