Evolución del marketing y los enfoques que ha venido teniendo hasta la fecha.

Timeline created by Luis Miguel Quinde
  • 1,900 BCE

    El término marketing

    El término marketing
    Aparece en el ámbito académico a comienzos de la primera década de 1900.
    Marketing = Mercadotecnia
    Importancia de la Mercadotecnia:
    1. La economía.
    2. El mejoramiento del estándar de vida.
    3. La creación de empresas mas competitivas.
  • 1,800 BCE

    Introduccion: Que es el Marketing?

    Introduccion: Que es el Marketing?
    Para la American Marketing Asociation (A.M.A.)
    “El marketing es Una función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la organización..."
  • ETAPA 5

    ETAPA 5
    PRODUCCIÓN EN MASA
    El Marketing empiesa a profundizar sus raices, luego de la aparicion de la moneda en mano de los Griegos y los avances tecnologicos de cada epoca, como lapublicidad impresa, sus inicios se basan en simplemente Producir.
    Las empresas Europeas y Estadunidenses emergen junto a la revolución industrial, centrandose en producir y distribuir.
  • 1900 ENFOQUE DE: PRODUCCIÓN

    1900 ENFOQUE DE: PRODUCCIÓN
    • Según este enfoque el Cliente compra todo lo que haya.
    • Todo lo que se produce se va a vender
    • Partiendo de esas ideas se pensaría que la competencia será mínima y por tanto, la demanda de productos será superior a la oferta.
    • La primera y segunda guerra mundial (1914-1918 /1939-1945), La segunda guerra mundial dará origen a la Aparición de los ordenadores e internet.
    • EN RESUMEN: “Producir todo lo que pueda ya que mis clientes me compraran todo”
  • 1920 A 1930 ENFOQUE DE: PRODUCTO

    1920 A 1930 ENFOQUE DE: PRODUCTO
    • Según este enfoque los clientes prefieren productos que ya Existen
    • Los clientes no Buscan Nuevos Productos
    • Por lo que no será necesario Publicitarlo
    • Existe una gran Demanda que excedía a la Oferta
    • Existe un Equilibrio de la Demanda
    • Centrado en la CALIDAD y CANTIDAD
    • EN RESUMEN: “Se creía que si mi cliente compraba mucho de lo que ya produzco, para que fabricar cosas nuevas…”
  • En la Universidad de Winsconsil

    En la Universidad de Winsconsil
    Se desarrolla y profundisa el marketing
  • Se investiga a los mercados

    Se investiga a los mercados
    La investigacion de mercados, permite elevar las ventas.
    Brow Breyer
  • Aparecen los nuevos medios de comunicación

    Aparecen los nuevos medios de comunicación
    Esto permitira en el futuro una evolucion Brutal del Marketing
  • Inicia la publicidad radiofonica

    Inicia la publicidad radiofonica
    Aunque precaria, comiensa un intento de publicidad.
  • Coca cola de 1930...

    Coca cola de 1930...
    Comienzan a Crecer Grandes Marcas
  • Las familias llegan a tener receptores de radio.

    Las familias llegan a tener receptores de radio.
    hasta un (55,3%) de las familias tienen Radio
  • 1930 ENFOQUE DE: VENTAS

    1930 ENFOQUE DE: VENTAS
    • Según este enfoque el cliente NO COMPRA suficientes productos de la empresa.
    • Se ve necesario un esfuerzo tanto de ventas como de promoción.
    • La idea aquí es que el cliente sea inducido a comprar, aunque no satisfaga una necesidad.
    • Aquí se dio un exceso de oferta, de modo que la demanda comienza a ser inferior.
    • EN RESUMEN: Se aplican promociones como: “Te ofrecemos una tercera noche a mitad de precio”
  • La teroria de Marketing "Ventas"

    La teroria de Marketing "Ventas"
    Peter F. Drucker
  • Inicia la publicidad TELEVISIVA

    Inicia la publicidad TELEVISIVA
    El ultimo exito de la la tecnologia, la television, habre un mundo de posibilidades de marketing.
  • El telefono Penetra los Hogares

    El telefono Penetra los Hogares
    Se cre un forma de conversacion continua y mas eficiente, facilitando un mejor comercio, puesto que ahora el cliente estaba a una llamada de tener su producto.
  • Marketing de Segmentos (1950)

    Marketing de Segmentos (1950)
    °Periodo post Guerra
    °Medios impresos, radio, TV
    °Productos
    °Investigación Cualitativa (Psicología)
    °Computadora
    EJEMPLOS:

    Bebidas gaseosas de dieta (1952)
    Barras desodorantes (1952)
    Comidas preparadas (1953)
    Las televisiones de color (1953)
    Microondas (1954)
    Puertas automáticas (1954)
    Los cinturones de seguridad (1956)
  • ENFOQUE DE: MERCADO

    ENFOQUE DE: MERCADO
    ORIENTACION AL CLIENTE
    • Según este enfoque, el producto que se ofrece se adapta a las necesidades del cliente.
    • Lo importante aquí es producir lo que se va a vender.
    • Se da una fuerte competencia, dando origen a una mayor OFERTA que DEMANDA.
    • EN RESUMEN: Se busca asesorar y vender los productos de forma eficaz orientados al cliente y sus necesidades.
  • 1950

    1950
    las empresas iniciaron con estrategias de marketing básico durante las décadas de los 50s y 60s, logrando que emergieran las marcas mediante la promoción masiva de la venta de productos y servicios a todos los clientes en el mercado, y la comunicación mediante los medios masivos de información; Surge entre1940 y 1950.
  • El marketing florece

    El marketing florece
    Nace con la idea de Teodore levitt (Harvard) El mercado meta.
    Pater Drucker, teoria de marketing.
  • Publicidad Televisiva

    Publicidad Televisiva
    La publicidad televisiva, se convierte en la mejor industria de publicidad, ya que llega especificamente al centro de cada familia, y con ello se tiene una efectividad tactica de Marketing.
  • 1965 Marketing "Proceso Social"

    1965 Marketing "Proceso Social"
    La universidad de Ohio, marca en la evolución del Marketing el concepto:
    "Marketing un Proceso Social"
  • Orientacion al consumidor

    Orientacion al consumidor
    Philip Kotler, Feldman
  • Marketing de Nichos

    Marketing de Nichos
  • 1970

    1970
    Se considera al Marketing un sistema de actividades empresariales, encaminadas a Planificar, fijar precios, promover y distribuir Productos o servicios.
  • 1973 a 1978

    1973 a 1978
    Con el crecimiento de la era digital, finalmente comienza la Era del ".COM"
  • Redes 1G, 2G, 3G

    Redes 1G, 2G, 3G
    Las redes tecnologicas comienzan su evolución
  • Primer Ordenador Personal

    Primer Ordenador Personal
    IBM lanza su primer ordenador personal.
    hasta 1981
  • Apple "Macinstosh"

    Apple "Macinstosh"
    APPLE saca a la venta su nuevo ordenador, y este utiliza una inversion publicitaria con el fin de que su producto llegue a la mayoria de personas.
    El anuncio tuvo un coste de 900.000 dólares y llegó el 46,4% de los hogares estadounidenses.
  • ENFOQUE DE: MARKETING SOCIAL (1990)

    ENFOQUE DE: MARKETING SOCIAL (1990)
    LA INFORMATICA SE CONVIERTE EN LA MEJOR ARMA
    • En este enfoque la oferta supera a la demanda.
    • Este se enfoca específicamente en:
    • Detectar necesidades de los clientes
    • Buscar la mejor forma para satisfacerlas
    • Satisfacerlas de mejor manera, incluso mejor que la competencia.
    • Mejorar el bienestar del cliente y la sociedad.
  • Marketing Individualizado

    Marketing Individualizado
    Medios impresos, radio, TV y TV por cable
    °Mundo Globalizado
    °Internet
    °Dispositivos Electrónicos
    °Telefonía Móvil
    °Avance de la Computadora
    APARECE LA PRIMERA PAGINA WEB
    Y el primer Buscador WEB: • Gopher (protocol)
  • Primer SPAM comercial

    Primer SPAM comercial
    Se produce el primer spam comercial atreves del comercio electrónico
  • 1995 "SEO"

    1995 "SEO"
    Nace (Search Engine Optimization).
    para 1998, Google y MSN lanzaran nuevos motores de búsqueda
  • ORIENTACION A LA COMERCIALIZACION

    ORIENTACION A LA COMERCIALIZACION
    MARKETING EN LINEA MARK HYGHES,GEORGE SILVERMAN
    Se lanza PPC/Adword. Cinco años después, en 2005, se crea la plataforma Google Analytics.
  • Redes "SOCIALES"

    Redes "SOCIALES"
    Redes Sociales Facebook,myspace,likedin
  • Jovenes de entre 13 7 24 Años

    Jovenes de entre 13 7 24 Años
    Los jóvenes de entre 13 y 24 años invierten 13,7 horas en internet, frente a los 13,6 horas que pasan viendo la televisión, el internet comienza a ganar terreno Masivamente a la Televisión.
  • Google inicia las búsquedas personalizadas

    Google inicia las búsquedas personalizadas
    Basadas en el historial de búsquedas del internauta.
  • MARKETING RELACIONAL

    MARKETING RELACIONAL
    • Se trata de aquel Marketing que tiene por objeto principal la creación, mantenimiento e impulso de relaciones a largo plazo, con clientes y otros agentes.
    • Se exige una información Precisa y fiel del cliente.
    • Esta información debe ser Bidireccional
    • EJEMPLO: “Almuerzos la Vecina al que siempre vas, te aconseja pollo a la plancha que es del día”
  • MARKETING EXPERIENCIAL

    MARKETING EXPERIENCIAL
    TRADE MARKETING
    • Este enfoque busca que el cliente viva una experiencia Gratificante y Única.
    • Aquí se necesitan muy pocos recursos y dinero, para dar a conocer nuestro producto.
    • El cliente compartirá sus experiencias a través de las redes sociales.
    • EJEMPLO: “La posibilidad de poder conducir un Ferrari durante 1 hora..!!”
  • EXPERIENCIAS DEL CLIENTE

    EXPERIENCIAS DEL CLIENTE
  • Experiencias del cliente.

    Experiencias del cliente.