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Revolucion Industrial
Elaboración de los primeros esquemas para la mejora de producción de bienes. -
Control Estadístico de Calidad.
Primeros métodos de control del producto al utilizar técnicas estadísticas. -
Walter Shewart
Se desarrolla los gráficos de control de proceso, donde propone que
todos los procesos tienen dos tipos de variación: una debida a causas comunes y otra a causas
especiales. -
ASQ
se crea American Society for Quality o ASQ fundación de sociedades de profesionistas que trabajaban a favor de la sistematización de la
calidad. -
Joseph Moses Juran y William Edwards Deming.
Ambos personajes promovían la inclusión de las ideas de calidad para toda la organización y no solo como una actividad relegada a la inspección de partes. -
Círculos de Calidad
Se desarrolla el principio delos círculos de calidad por Kaoru Ishikawa -
Proceso de Asimilación
estados unidos comienza a tomar todos estos modelos para implementarlos en la industria -
Motorola
Bill Smith implementa en la empresa Motorola la metodología
Seis Sigma como una estrategia de negocios y calidad, -
Organización Internacional para la Estandarización (ISO)
Se desarrolla un estándar que cubre los requerimientos que debe de tener una organización en sus sistema de calidad para asegurar el cumplimiento de requisitos (Instituto Latinoamericano de Comunicación Educativa [ILCE], s.f.).