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1450
La imprenta
Johannes Gutenberg dio con la invención de la imprenta, un sistema que transformaría la difusión del saber en Europa.
El primer libro que imprimió fue la biblia. -
The Boston News-Letter
Fue el primer diario en Estados Unidos, el editor se dio cuenta de la influencia que su periódico podía tener para los negocios de sus clientes y empezó a comercializar espacios. -
Publicidad moderna
Nace en Estados Unidos
Aparecieron los agentes de publicidad; el primero conocido fue Volney B. Palmer, quien en 1841 inauguró en Filadelfia una oficina con la cual obtuvo considerable éxito. -
Period: to
Inicio de las franquicias
Período en el que las compañías se dieron cuenta de que era más rápido crecer a través de un sistema de franquicia, que les permitía la expansión de sus negocios y una mayor rentabilidad de los mismos. -
Period: to
Orientación a la producción del producto
Marketing 1.0
Llevar el producto por medios tradicionales como la televisión, el periódico o la radio
Unidireccional: la empresa va al consumidor -
Inicio de los cupones
Cuando C. W. Post concibió la idea de ayudar a las ventas de cereales y de otros productos.
Con estos cupones se ofrecía un centavo de descuento por la compra de otro tipo de cereal. -
John Wanamaker
Aunque él no invento el sistema del precio fijo fue quien lo popularizo y lo convirtió en el estándar de la industria.
Creo la garantía de devolución del dinero -
Modelo T Ford
Se comienza la producción en masa
Al crear tantas piezas su precio inicial de 850 dólares a 360 dólares, siendo el modelo favorito de la sociedad trabajadora industrial -
Curtis Publishing Group
Funda el primer departamento de investigación de mercados.
La investigación de mercados como ciencia nació en la segunda mitad del siglo XIX cuando se empezaron a aplicar cuestionarios, con ellos penetrabas en la privacidad del consumidor -
Primer anuncio radiofonico
El 28 de agosto de 1922, la Weaf – hoy WNBC – lanza el primer programa comercial, en el que se mencionaban productos por primera vez. El anuncio informaba sobre la venta de unos apartamentos propiedad de la Queensborn Corporation. -
Period: to
Gerentes de marcas
Los gerentes de marcas fueron alentados a ser emprendedores y manejar las marcas como marcas individuales En 1931
Se crea gerencia de marca competitiva permitiendo a cada gerente de marca captar segmentos de consumidores diferentes -
GATT
El Acuerdo General sobre Aranceles Aduaneros y Comercio (GATT) abarca el comercio internacional de mercancías.
Su función es ser un código de buena conducta -
Telemarketing
El telemarketing emerge como una táctica común de las marcas para ponerse en contacto con el consumidor. -
Jerome McCarthy
Enlisto 4 elementos clásicos o también llamados 4P
Producto
Precio
Punto de venta
Promoción -
Imagen de marca
La imagen de marca se compone de un conjunto de elementos tangibles e intangibles que representan los valores que una marca quiere transmitir a los consumidores -
Segmentacion de mercado
Wendell R. Smith promociono este termino siendo el primer paso para determinar a quién deben dirigirse los esfuerzos de marketing mediante la identificación de grupos -
Period: to
Orientacion a las ventas
Marketing 2.0
Identificar necesidades
Centrado a satisfacer las necesidades del consumidor y volverlo cliente, manteniéndolo fiel a la marca -
Teoria del comportamiento del consumidor
Kotler, expresa que: “El comportamiento del consumidor es el punto de partida para comprender el modelo de estímulo - respuestaa. Los estímulos ambientales y mercadotécnicos entran en la conciencia y características del comprador, y el proceso de toma de decisión conduce a ciertas elecciones de compra” -
Mercadotecnia social
Philip Kotler y Gerald Zaltman en 1971, cuando desarrollaron por primera vez el concepto de mercadotecnia social. El diseño del producto social se realiza luego de la investigación y el análisis. -
Telefono celular
La primera llamada realizada desde un teléfono móvil ocurrió el 3 de abril de 1973, hace 48 años. El protagonista fue el ingeniero Martin Cooper, que para aquel hecho histórico utilizó un Motorola DynaTac 8000X. -
IBM PC
En 1981, IBM creó elIBM PC, que es elcomputador personalde más éxito de todos los tiempos. -
Period: to
Orientación al mercado
Marketing 3.0 - Crear valor y equilibrio
Centrado en valores, mundo sostenible, medios interactivos
Multidireccional: Constante interacción entre consumidores y empresas -
Internet
Era 1995, año de la aparición de Windows 95 , uno de los sistemas operativos más exitosos de todos los tiempos y el ecosistema con el que millones de personas descubrieron la informática doméstica. -
Period: to
Apple
Apple lanza el iPod en 2001, seguida por la del iPhone en 2007 y luego por la del iPad en 2010, iniciando la gran revolución de la telefonía y los medios móviles. El iPhone es nombrado en el año 2007 como el invento del año por la revista Times. -
Facebook
El 4 de febrero del año 2004 cambió el mundo. Ese día se lanza The Facebook, una red social creada por un alumno de Harvard llamado Mark Zuckerberg -
Google
En 2005, Google inicia las búsquedas personalizadas, basadas en el historial de búsquedas del internauta. YouTube fue fundada por Chad Hurley, Steve Chen y Jawed Karim en febrero de 2005 en San Bruno, California. -
Period: to
Amazon
Amazon alcanza unas ventas de 10.000 millones de dólares en 2006. Sólo tres años después, en 2009, ingresó 25.000 millones de dólares. -
Youtube
Empieza a consolidarse como una plataforma con cada vez con más éxito entre los usuarios de internet. A través de la compartición de beneficios ha conseguido que miles de personas encuentren en la creación de un canal de Youtube una nueva fórmula para generar ingresos. El consumo de vídeo a través de internet aumenta en gran medida. -
Period: to
Marketing 4.0
Su objetivo es predecir, anticipar, identificar tendencias.
Se caracteriza por la creación de contenido en redes, branding social, big data etc,
