Origen y evolución del comercio electrónico

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  • Se funda la primera gran empresa de comercio electrónico, CompuServe.

    Se funda la primera gran empresa de comercio electrónico, CompuServe.
    Fundada por los estudiantes de ingeniería eléctrica Dr. John R. Goltz y Jeffrey Wilkins en 1969, la primera tecnología de CompuServe se construyó utilizando una conexión telefónica. En la década de 1980, CompuServe introdujo algunas de las primeras formas de correo electrónico y conectividad a Internet para el público y pasó a dominar el panorama del comercio electrónico a mediados de los 90.
  • Michael Aldrich inventa las compras electrónicas.

    Michael Aldrich inventa las compras electrónicas.
    El inventor inglés Michael Aldrich introdujo las compras electrónicas en 1979, que funcionaban conectando un televisor modificado a una computadora de procesamiento de transacciones a través de una línea telefónica. Esto hizo posible que los sistemas de información cerrados se abrieran y compartieran por partes externas para una transmisión segura de datos - y la tecnología se convirtió en la base sobre la que se construyó el comercio electrónico moderno.
  • Boston Computer Exchange se lanza como una de las primeras plataformas de comercio electrónico.

    Boston Computer Exchange se lanza como una de las primeras plataformas de comercio electrónico.
    Cuando Boston Computer Exchange se lanzó en 1982, fue la primera compañía de comercio electrónico del mundo. Su función principal era servir como un mercado en línea para las personas interesadas en vender sus computadoras usadas.
  • Book Stacks Unlimited se lanza como uno de los primeros mercados online de libros.

    Book Stacks Unlimited se lanza como uno de los primeros mercados online de libros.
    Charles M. Stack introdujo Book Stacks Unlimited como una librería en línea en 1992 - tres años completos antes de que Jeff Bezos introdujera Amazon. Originalmente la compañía usaba el formato de tablón de anuncios por marcación, pero en 1994 el sitio cambió a Internet y operó desde el dominio Books.com.
  • Netscape lanza Netscape Navigator, uno de los primeros navegadores de la web, facilitando a los usuarios la navegación en línea.

    Netscape lanza Netscape Navigator, uno de los primeros navegadores de la web, facilitando a los usuarios la navegación en línea.
    Marc Andreessen y Jim Clark crearon conjuntamente el Netscape Navigator como una herramienta de navegación en la web, y anunciaron formalmente su introducción en octubre de 1994. Durante los años 90, Netscape Navigator se convirtió en el navegador web más utilizado en la plataforma Windows antes del surgimiento de gigantes modernos como Google.
  • Lanzamiento de Amazon e eBay.

    Lanzamiento de Amazon e eBay.
    Jeff Bezos introdujo Amazon en 1995 principalmente como una plataforma de comercio electrónico para libros. Ese mismo año, Pierre Omidyar introdujo AuctionWeb, que más tarde se convertiría en lo que hoy conocemos como eBay. Desde entonces, ambas se han convertido en plataformas de venta masiva de comercio electrónico que permiten a los consumidores vender en línea a audiencias de todo el mundo.
  • PayPal se lanza como un sistema de pago en línea.

    PayPal se lanza como un sistema de pago en línea.
    Introducido originalmente como Confinity por los fundadores Max Levhin, Peter Thiel, Like Nosek y Ken Howery, PayPal hizo su aparición en el escenario del comercio electrónico a finales de 1998 como una herramienta de transferencia de dinero. Para el año 2000, se fusionaría con la compañía de banca en línea de Elon Musk y comenzaría su ascenso a la fama y popularidad.
  • Lanzamiento de Alibaba.com.

    Lanzamiento de Alibaba.com.
    Alibaba Online se lanzó en 1999 como un mercado en línea con más de 25 millones de dólares de financiación. Para 2001 la compañía era rentable. Se convirtió en una importante plataforma B2B, C2C y B2C que aún hoy se utiliza ampliamente.
  • Google lanza AdWords como una herramienta de publicidad de búsqueda en línea.

    Google lanza AdWords como una herramienta de publicidad de búsqueda en línea.
    Google Adwords se introdujo en 2000 como una forma de que las empresas de comercio electrónico se anunciaran a la gente usando la herramienta de búsqueda de Google. Con la ayuda de textos cortos de anuncios y URL de visualización, los minoristas en línea comenzaron a utilizar la herramienta en un contexto de pago por clic (PPC).
  • Amazon lanza Amazon Prime con envío expedito y de tarifa plana para los miembros.

    Amazon lanza Amazon Prime con envío expedito y de tarifa plana para los miembros.
    Amazon introdujo Amazon Prime en 2005 como una forma de que los clientes obtuvieran el envío gratuito de dos días por una tarifa anual fija. La membresía también llegó a incluir otros beneficios como descuentos en los envíos de un día y más tarde el acceso a servicios de streaming como Amazon Video y eventos sólo para miembros. Esto aumentó la lealtad de los clientes e incentivó las compras repetidas. El envío gratuito y la rapidez de entrega son las peticiones más comunes de los consumidores.
  • Etsy, un mercado online de lanzamientos de productos artesanales y vintage.

    Etsy, un mercado online de lanzamientos de productos artesanales y vintage.
    Etsy se lanza en 2005, permitiendo a los artesanos y a los pequeños vendedores vender sus productos a través de un mercado en línea. Esto llevó a la comunidad de artesanos en línea, expandiendo su alcance a una audiencia de compra de 24/7.
  • BigCommerce se lanza como una plataforma de tiendas en línea.

    BigCommerce se lanza como una plataforma de tiendas en línea.
    Eddie Machaalani y Mitchell Harper cofundaron BigCommerce en 2009 y lo introdujeron ese año como una plataforma de comercio electrónico 100% bootstrapada. Desde entonces, más de 8 mil millones de dólares en ventas han sido procesados a través de la plataforma y la compañía ahora tiene oficinas centrales en Austin, San Francisco y Sydney.
  • Se funda Square, Inc.

    Se funda Square, Inc.
    Square fue fundada en 2009 por Jack Dorsey y Jim McKelvey. La primera aplicación y servicio de Square se lanzó en 2010. Square permitió a los minoristas fuera de línea aceptar tarjetas de débito y crédito en sus ladrillos y morteros y absolutamente en cualquier lugar por primera vez. La idea se le ocurrió a Dorsey cuando en 2009 McKelvey (un amigo de Dorsey de San Luis) no pudo completar una venta de 2000 dólares de sus grifos y accesorios de vidrio porque no podía aceptar tarjetas de crédito.
  • Google Wallet se lanza como un sistema de pago en línea.

    Google Wallet se lanza como un sistema de pago en línea.
    Google Wallet se introdujo en 2011 como un servicio de pago entre pares que permitía a las personas enviar y recibir dinero desde un dispositivo móvil o una computadora de escritorio. Al vincular la billetera digital con una tarjeta de débito o una cuenta bancaria, los usuarios pueden pagar productos o servicios a través de estos dispositivos. Hoy en día, Google Wallet se ha unido a Android Pay para lo que ahora se conoce como Google Pay.
  • Facebook lanza historias patrocinadas como una forma de publicidad temprana.

    Facebook lanza historias patrocinadas como una forma de publicidad temprana.
    En 2011, Facebook comenzó a ofrecer oportunidades de publicidad temprana a los propietarios de páginas de negocios a través de historias patrocinadas. Con estas campañas pagadas, los negocios de comercio electrónico podían llegar a audiencias específicas usando la red social y entrar en los canales de noticias de diferentes audiencias objetivo.
  • Lanzamiento de Stripe.

    Lanzamiento de Stripe.
    Stripe es una empresa de procesamiento de pagos construida originalmente para los desarrolladores. Fue fundada por John y Patrick Collison.
  • Apple Pay se lanza como una forma de pago móvil.

    Apple Pay se lanza como una forma de pago móvil.
    A medida que los compradores en línea comenzaron a utilizar sus dispositivos móviles con mayor frecuencia, Apple introdujo el Apple Pay como una herramienta de pago móvil y billetera digital que permitía a los usuarios pagar por productos o servicios con un dispositivo de Apple.
  • Lanzamiento de Jet.com.

    Lanzamiento de Jet.com.
    Jet.com fue fundada en 2014 por el empresario Marc Lore (que había vendido su anterior compañía, Diapers.com, a Amazon.com) junto con Mike Hanrahan y Nate Faust. La compañía compite con Costco y Sam's Club, atendiendo a personas que buscan el precio más bajo posible para tiempos de envío más largos y pedidos al por mayor.
  • Se introducen los puestos de compra de Instagram.

    Se introducen los puestos de compra de Instagram.
    Instagram Shopping se lanzó en 2017 primero con el socio de comercio electrónico BigCommerce. Desde entonces, el servicio se ha expandido a otras plataformas de comercio electrónico y permite a los usuarios de Instagram hacer clic inmediatamente en un artículo e ir a la página del producto para comprarlo.
  • Las ventas de Cyber Monday superan los 6.5 mil millones de dólares.

    Las ventas de Cyber Monday superan los 6.5 mil millones de dólares.
    En 2017, el crecimiento del comercio electrónico rompe un nuevo récord con las ventas en línea rompiendo los 6.5 mil millones de dólares en el Lunes Cibernético - un aumento del 17% desde el año anterior. Las ventas móviles también rompen récords con un exceso de 2 mil millones de dólares en ventas hechas a través de dispositivos móviles.