-
1. Kapcsolatfelvétel
Az ügyfél vagy a bank keresi a kapcsolatot:
- Közvetlen kapcsolatfelvétel
- Közvetett kapcsolatfelvétel -
2. Hitelezéshez kapcsolódó dokumentumok bekérése
Az ügyfelektől kért anyagok beérkezése után a banknak regisztrálnia és nyilvántartásba kell vennie a dokumentumokat- Gazdálkodás főbb jellemzőiről szóló adatok
- Hitelcél
- További fedezetek, biztosítékok
- Vállalkozásnak a múltbeli és jelenbeli állapotot mutatja be.
- Jövőbeli és hitelcélra vonatkozó adatok
-
3. Típusdöntés előkészítése
A dokumentumok bekérésének alrésze
- Egy adott hitelügyintéző készíti el az anyagot
- Külön ellenőrzőrészleg vizsgálja készíti az anyagot -
4. Előkészítés részei
Meg kell vizsgálni, hogy a leadott okmányok hitelesek-e
Mérlegadatok vizsgálata
Helyszíni tapasztalatok felmérése, jegyzetelése
Saját erő meg van-e -
5. Hitelbírálat
Ügyfél az ügylet és a fedezet együttes értékelését jelenti;
Ha pozitív az elbírálás, akkor adható a hitel és a cenzúrabizottság előterjeszti a szerződésre. -
6. Döntéshozatal
Objektív tényezők játszanak szerepet. Egy külső személy, vezető v. részlegre testálni.
Döntési szintek:
- fiókvezetői döntés: összeg és típus szerinti határ
- hálózati igazgató: régiónak v. adott körzet vezetője
- hitelügyletekben illetékes vezérigazgató helyettes
- vezérigazgató: mindent eldönthet, ha nincs tiltva belső szabályzatban v. a HIT rendelkezik másként
- igazgató tanács -
7. Szerződéskötés
Típus szerződéseket használnak a bankok jogi osztály készíti el. -
8. Monitoring
A bank által kihelyezett összeget és hitelkapcsolatba kerülő ügyfelek folyamatos figyelemmel kísérése és értékelése a kintlévőség biztonsága visszatérülése érdekében. -
9. Hitel behajtás
A hitel behajtását kell elkezdeni:
- Az ügyfél a hitel meghosszabítását kéri
- Hitelt felszámolják
- Törlesztési felszólítás esetén
- Adósság átütemezés esetén
- Kamatfizetés halasztása esetén