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Primer publicación sobre Logistica
Surge en Francia una de las primeras ediciones sobre la Logistica, el libro Organización Y Dirección Industrial de Bethel, Atwater et al. Valdes, D. Hernandez, N. (2013). -
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La Logistica como subproducto
En este periodo la Logistica se enfoca a la reduccion de costos de transporte y posesion de inventarios. Valdes, D. Hernandez, N. (2013). -
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Outsoursing
Surgen conceptos como Outsorsing que es la integración de terceros para la reducción de costos y mejoramiento de los servicios. Desconocido. (2013). -
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‘’el movimiento de los materiales desde una fuente u origen hasta un destino o usuario’’
Después de la Posguerra los productos y bienes proliferan sin control, ni organización, de aquí parte esta etapa donde se enfoco hacia la distribución física de los productos, como principal solución a un mercado cambiante. Bowersox, D.J.(1979) -
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‘’la aplicación del enfoque en sistema a la solución de los problemas de suministros y distribución de las empresas. ’’
El principal enfoque esta dirigido al servicia al cliente, y la distribución física comienza a tomar fuerza en el involucramiento para la toma de decisiones sobre la operación logística, y es en esta etapa donde se integra la Administración Logistica. Bowersox, D.J. (1979). -
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El cliente como parte importante de la logistica
El cliente pasa a ser actor principal en la logistica: ‘’El proceso de planificar, implementar y controlar la eficiencia, el costo efectivo del flujo y almacenamiento de las materias primas, productos en proceso, productos terminados y la información relacionada desde el punto de origen al de consumo con el propósito de conformar los requerimientos del cliente. Council of Logistic Management (1985)." -
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Conceptualizacion de la Logistica
Herve y Dancel conceptualizan la Logística desde tres enfoques, la visión técnica, la estrategia y la distribución:
"Obtener la producción correcta, en el lugar correcto, en el momento correcto y en el menor costo total. Proveer un nivel beneficioso en el servicio de distribución a los clientes, a través de una efectiva organización, planificación y control de las actividades de traslado y almacenamiento. La logística es un medio para lograr ventaja competitiva. Valdes, D. Hernandez, N. (2013). -
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El auge de las IT´s
La innovación y accesibilidad las nuevas tecnologías y software crean elementos para la inovacion de la Logística. La optimización de los procesos internos van dando mayor impulso e importancia a la cadena de suministros. Burga, B. J. D. C. (2012). -
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Satisfaccion al Cliente
La autora cubana Maria Lilia Santos Norton considera al cliente como parte vital en la Logistica. "La logística es un enfoque que permite la gestión de una organización a partir del estudio del flujo material y el flujo informativo que a él se asocia, desde los suministradores hasta los clientes, partiendo de cinco funciones básicas que se desarrollan en las organizaciones"Valdes, D. Hernandez, N. (2013). -
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Supply Chain Management (SCM)
Se asocia la Logística con la Cadena de Suministros, pasando de la integración interna a la integración externa, considerándose una filosofía integradora para la gestión del flujo total del canal de distribución (planea, organiza y controla las actividades de la cadena de suministros) Valdes, D. Hernandez, N. (2013). -
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La Cadena se suministros como KPI
La cadena de suministros se convierte en modelo sincronizado de integracion desde proveedor de origen hasta el cliente final. Se enfoca al servicio al cliente. Se comienza a "medir" la estrategia de la cadena de suministros. Burga, B. J. D. C. (2012). -
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Nuevos conceptos
Surge el concepto CRM (Customer Relationship Management) enfocado a crear valor agregado a los productos o servicios. ECR (Eficent Customer Response) Respuesta Eficiente al Consumidor (en español) es el plus de los bienes o servicios satisfaciendo las demandas del cliente y garantizando el valor agregado de los mismos. Burga, B. J. D. C. (2012).