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Frank y Lillian Gilbreth (ADMINISTRACION CIENTIFICA)
Los esposos Gilbreth llegaron a la conclusión de que no es la monotonía en el trabajo la causa de tanta insatisfacción laboral, sino más bien la falta de interés que muestra la Gerencia por los trabajadores.
Su teoría se basaba en que en la aplicación de los principios de la administración científica es necesario considerar a los trabajadores primero y comprender sus necesidades y su personalidad. -
HERRY RABINSON TOWNE (1844-1924)
Towne fue el mediador para alcanzar el reconocimiento de Taylor y sus métodos. Fue también un innovador por su propio derecho, especialmente en sus intentos por mejorar los sistemas de jornada por trabajo a destajo. Abogo por un intercambio de experiencias entre los gerentes de servicio de diferentes compañías bajo la dirección de la ASME presentando así los Datos sobre los que podría basarse una ciencia administrativa. -
HERRY LAWRENCE GANTT (ADMINISTRACION CIENTIFICA)
Originario del sur de Maryland Estados unidos obtuvo título de ingeniero conoció a Taylor en 1887 en la Midvale Steel Co. y a partir de esa fecha se convirtió en fiel discípulo y colaborador, sin embargo, Gantt presto más atención en crear un ambiente que le permita obtener mayor cooperación de sus trabajadores, al fijarles una tarea bien definida. Para tal efecto estableció un sistema de remuneración a los obreros a los que llamo primas y tareas de Gantt. -
TAYLOR (ADMINISTRACION CIENTIFICA)
Dentro de sus principales aportaciones a la administración están los principios administrativos, los mecanismos de administración, el pago por destajo, la selección de personal y las características de los trabajos humanos.
Principios Administrativos:
1.- Estudio de Tiempos y Movimientos
2.- Selección de obreros
3.- Responsabilidad compartida
4.- Aplicación a la administración
Mecanismos Administrativos:
1. Estudio de tiempos y movimientos
2. Supervisión funcional
3. Sistemas o departamentos. -
HENRY FORD (ADMINISTRACION MODERNA)
La clave del éxito de Ford residía en su procedimiento para reducir los costes de fabricación: la producción en serie, conocida también como fordismo. Dicho método, consistía en instalar una cadena de montaje a base de correas de transmisión y guías de deslizamiento que iban desplazando automáticamente el chasis del automóvil hasta los puestos en donde sucesivos grupos de operarios realizaban en él las tareas encomendadas, hasta que el coche estuviera completamente terminado. -
Peter Drucker (1909)
Los principales conceptos desarrollados por Drucker son:
Descentralización como el principio de la efectividad y la llave a la productividad
• Énfasis en la alta calidad de la administración de personal
• Educación, entrenamiento y desarrollo del administrador para futuras necesidades
• Información de alta calidad como la llave para la exitosa toma de decisiones.
• Énfasis en la mercadotecnia
• Necesidad de planeación a largo plazo
• Administración basada en el establecimiento de objetivos, etc -
Walter Dill Scott (CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO)
Parte considerable del pensamiento e investigación se dedicaba a observar a los seres humanos como producto de las conductas de grupo, esto precedió en parte el desarrollo de la administración científica de Taylor y el pensamiento de Fayol y en parte fue un fenómeno simultáneo. A esto se le denomina enfoque de la administración del “hombre social”. -
Hugo Münsterberg (CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO)
Reconocido como el “Padre de la Psicología industrial” vio la importancia de aplicar la psicología al nuevo movimiento de la administración científica. Münsterberg dejó claro que sus objetivos consistían en descubrir: Cómo encontrar personas cuyas cualidades mentales las hagan más idóneas para el trabajo que van a hacer. En qué condiciones psicológicas puede obtenerse la producción más alta y más satisfactoria de trabajo de cada persona. -
HENRY FAYOL (ADMINISTRACION MODERNA)
Fayol dividió las operaciones industriales y comerciales en catorce grupos:
1. División del trabajo, 2. Autoridad y responsabilidad, 3. Disciplina, 4. Unidad de mando, 5. Unidad de dirección, 6. Subordinación del interés particular al general, 7. Remuneración del personal, 8. Jerarquía, 9. Orden, 10. Equidad, 11. Estabilidad del personal, 12. Iniciativa, 13. Unión del personal, 14. Centralización. -
Vilfredo Pareto (CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO)
Se ganó el derecho de ser llamado “el padre del enfoque de sistemas sociales” de la organización y la administración. Pareto consideraba la sociedad como un conjunto intrincado de unidades independientes, o elementos, es decir, como un sistema social con numerosos subsistemas. Entre sus muchas ideas estaba la tendencia de los sistemas sociales a buscar equilibrio al recibir influencias externas o internas. -
Charles Handy (1932) (ADMINISTRACION MODERNA)
Principales aportaciones:
La principal aportación de Handy es su división de "Los Dioses de la Administración".
Cultura Zeus (emprendedora, orientada al poder, no burocrática)
Cultura Apolo (organización ordenada y estructurada, opera con reglas y jerarquías bien definidas y conocidas por todos)
Cultura Atenea (se enfatiza en resolver los problemas por medio de la cultura de solución de problemas)
Cultura Dionisio (enfatiza en el individualismo, no en la organización,sólo existe para enaltecer. -
George Elton Mayo(CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO)
La idea principal de este sociólogo fue la de modificar el modelo mecánico del comportamiento organizacional para sustituirlo por otro que tuviese más en cuenta los sentimientos, actitudes, complejidad motivacional y otros aspectos del sujeto humano. Esto es conocido como teoría de las relaciones humanas o escuela humanística de administración. -
Chester Barnard
Barnard introduce la idea de la empresa como un sistema cooperativo en el que resulta clave la colaboración de todos sus miembros. Para lograrlo, debe tenerse en cuenta que una orden sólo será aceptada por quien la recibe si:
a)la entiende;
b)cree que es consistente con los propósitos de la c)organización;
d)cree que es compatible con sus propios intereses; y
puede cumplirla. -
Alton Graig (teoria de sistemas)
Define las relaciones industriales como "un complejo de actividades públicas y privadas, que operan en un ambiente dominado por la preocupación de la distribución de recompensa, a los empleados por los servicios prestados (a los empleadores) y por las condiciones de trabajo en que prestan sus servicios".
Distingue dos grandes unidades:
1. El sistema de relaciones industriales propiamente dicho, y
2. Una dinámica constante entre los actores en términos de poder en función de valores y objetivos. -
Tom Peters (ADMINISTRACION MODERNA)
Principales aportaciones:
Sus principales aportaciones se pueden ver en la búsqueda de la excelencia así como la administración del cambio caótico.
Estableció 45 preceptos que deben de ser seguidos por los administradores a cualquier nivel, entre los cuáles se incluye:
1. Revolucionar de la calidad
2. Ser servicial
3. Buscar la satisfacción del cliente
4. Hacer organizaciones internacionales
5. Escuchar las demandas de consumidores, proveedores.
6. Convertir a la manufactura en la primera herram -
Max Weber (CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO)
El tipo de ideal o puro de administración burocrática construida formalmente por Weber, ha contribuido a interpretar y explicar el comportamiento normativo y dinámico de las organizaciones de gran escala.
Las relaciones personales, los conflictos, las relaciones con el sindicato, la cultura, el trabajo de grupo, la rutina, son aspectos de la dinámica organizacional que el sistema de administración burocrática racional no prevé. -
De John T. Dunlop (TEORIA DE SISTEMAS, INDUSTRIALES)
- Todo sistema de relaciones industriales posee tres grupos de actores que son: a. Los trabajadores y sus organizaciones. b. Los gerentes y sus organizaciones. c. Los organismos estadales.
- Todo sistema de relaciones industriales crea normas para gobernar.
- Se considera los actores de un sistema de relaciones industriales como permanentes enfrentadas a un contexto ambiental.
- El sistema se encuentra ligado mediante una ideología o por concepciones compartida por los actores.
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Ludwig von Bertalanffy (TEORIA DE SISTEMAS)
La teoría general de sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no pueden describirse significativamente en términos de sus elementos separados. La compresión de los sistemas sólo ocurre cuando se estudian globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus partes. Las tres premisas básicas son las siguientes: los sistemas existen dentro de sistemas, los sistemas son abiertos y las funciones de un sistema dependen de su estructura. -
W. Edwards Deming (ADMINISTRACION MODERNA.
Principales aportaciones:
• Crear constancia y propósito para una mejora continua de los productos y servicios
• Adoptar la nueva filosofía de calidad creada en Japón
• Dejar a un lado la dependencia de la inspección masiva: crear calidad en el producto desde un principio
• Mejorara constante y perpetuamente cada proceso de planeación, producción y servicio
• Instituir modernos métodos de entrenamiento en el trabajo, incluyendo a las gerencias
• Motivar la educación y le auto mejora para todos.
