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Period: 1200 BCE to 1 CE
PRIMER REGISTRO CALIDAD
los sistemas de producción de las antiguas culturas como la egipcia que
mediante un sistema complejo logró la perfección en sus pirámides, al administrar un esquema de
recursos humanos y materiales hasta lograr un producto que en la actualidad permanece. -
Period: to
REVOLUCION INDUSTRIAL
en el siglo XVII que inician los primeros esquemas que
buscan la mejora en la producción de bienes ante la intensa demanda de la sociedad. -
Period: to
SIGLO XX
década de 1920, que con sus trabajos en la Western Electric
Company, filial de la Bell System, desarrolla los gráficos de control de proceso, donde propone que
todos los procesos tienen dos tipos de variación: una debida a causas comunes y otra a causas
especiales. -
Period: to
CREACION DE SOCIEDAD
ASQ American Society for Quality o ASQ fue creada en 1946.
fundación de sociedades de profesionistas que trabajaban a favor de la sistematización de la
calidad -
Period: to
Joseph Moses Jurany William Edwards Deming
Japón invitó a estos personajes para que difundieran sus ideas en los niveles gerenciales de las
empresas a fin de provocar un cambio en la visión de negocios, ya que tras perder la guerra el mundo dudada de la calidad de sus productos y todos conocemos el resultado
final: después de 20 años, los productos japoneses iniciaron un periodo de bonanza a nivel
mundial desplazando a los productos estadounidenses y europeos en todas los sectores,
automotriz, electrónico, maquinaria, textil y otros. -
Period: to
Los 60¨S
un químico japonés llamado Kaoru Ishikawa resuelve el problema de cómo
aterrizar en la parte operativa las ideas de Deming y Juran, al implementar el principio de
los círculos de calidad consistente en la integración voluntaria de un pequeño grupo de
trabajadores para identificar y solucionar los problemas que, al respecto, se tenían en el proceso. -
Period: to
70´S
en la época de 1970 iniciaron un proceso de asimilación de
las ideas que años atrás no habían tomado en cuenta para implementarlas en sus industrias. -
Period: to
80´S
En la década de 1980, el ingeniero Bill Smith implementa en la empresa Motorola la metodología
Seis Sigma como una estrategia de negocios y calidad, con lo que logra fuertes impactos en la
reducción tanto de las quejas de los clientes como en los costos de operación.