PRIMER ACT ANDRE WOLF CALIDAD TOTAL

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    1,200 BCE
    to
    AD 1

    PRIMER REGISTRO CALIDAD

    los sistemas de producción de las antiguas culturas como la egipcia que
    mediante un sistema complejo logró la perfección en sus pirámides, al administrar un esquema de
    recursos humanos y materiales hasta lograr un producto que en la actualidad permanece.
  • Period: to

    REVOLUCION INDUSTRIAL

    en el siglo XVII que inician los primeros esquemas que
    buscan la mejora en la producción de bienes ante la intensa demanda de la sociedad.
  • Period: to

    SIGLO XX

    década de 1920, que con sus trabajos en la Western Electric
    Company, filial de la Bell System, desarrolla los gráficos de control de proceso, donde propone que
    todos los procesos tienen dos tipos de variación: una debida a causas comunes y otra a causas
    especiales.
  • Period: to

    CREACION DE SOCIEDAD

    ASQ American Society for Quality o ASQ fue creada en 1946.
    fundación de sociedades de profesionistas que trabajaban a favor de la sistematización de la
    calidad
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    Joseph Moses Jurany William Edwards Deming

    Japón invitó a estos personajes para que difundieran sus ideas en los niveles gerenciales de las
    empresas a fin de provocar un cambio en la visión de negocios, ya que tras perder la guerra el mundo dudada de la calidad de sus productos y todos conocemos el resultado
    final: después de 20 años, los productos japoneses iniciaron un periodo de bonanza a nivel
    mundial desplazando a los productos estadounidenses y europeos en todas los sectores,
    automotriz, electrónico, maquinaria, textil y otros.
  • Period: to

    Los 60¨S

    un químico japonés llamado Kaoru Ishikawa resuelve el problema de cómo
    aterrizar en la parte operativa las ideas de Deming y Juran, al implementar el principio de
    los círculos de calidad consistente en la integración voluntaria de un pequeño grupo de
    trabajadores para identificar y solucionar los problemas que, al respecto, se tenían en el proceso.
  • Period: to

    70´S

    en la época de 1970 iniciaron un proceso de asimilación de
    las ideas que años atrás no habían tomado en cuenta para implementarlas en sus industrias.
  • Period: to

    80´S

    En la década de 1980, el ingeniero Bill Smith implementa en la empresa Motorola la metodología
    Seis Sigma como una estrategia de negocios y calidad, con lo que logra fuertes impactos en la
    reducción tanto de las quejas de los clientes como en los costos de operación.