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TEORIA CIENTIFICA
La teoría científica fue descubierta por Frederick Winslow Taylor en la primera década del siglo XX. Fue publicada en estados unidos
Esta teoría da las mismas creencias de gestión que pueden aplicarse a todos los aspectos de la sociedad. -
TEORIA CLASICA
Publicada en Francia por Henri Fayol, la teoría clásica se separa en 2 ramas primarias; la clásica administrativa y las ciencias clásicas.
la teoría administrativa clásica se concentra más en cómo se puede estructurar la gestión para tener una mejor productividad.
Por otro lado, la teoría de ciencias clásicas tiene un origen en el estado mental de mejorar la productividad científica. -
TEORIA DE CALIDAD introducción
Esta teoría trata de comprender y utilizar las herramientas de la administración, normas y habilidades de evaluación, en combinación con la percepción de la calidad y herramientas que pueden ayudar a asegurarse de que las empresas y otras organizaciones puedan prevalecer mucho tiempo en el mercado. -
TEORIA DE CALIDAD autores
A lo largo del tiempo han aparecido varios autores que tiene su propia aportación sobre la calidad.
A continuación se darán a conocer las diferentes aportaciones de los autores. -
TEORIA DE CALIDAD Amand V. Feigenbaum
Feigenbaum creo el concepto "control total de calidad" el cual fue su aportación mas destacada; este sostiene que la calidad no es solo responsable de la producción sino de todo lo que compone a la empresa para poder lograrla, para construirla desde etapas iniciales y no a medias. su metodología se compone: Los costes de calidad, Los 3 pasos para alcanzar la calidad, los 4 pecados capitales y las 19 pautas para mejorar la calidad. -
TEORIA DE CALIDAD: Principios
Estos principios se derivan de la experiencia colectiva y el conocimiento de los expertos internacionales:
1-Enfoque al cliente.
2-Liderazgo.
3-Participacion del personal.
4-Enfoque basado en procesos.
5-Enfoque de sistema para la gestión.
6-Mejora continua.
7-Enfoque basado en hechos para la toma de decisión.
8-Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor. -
TEORIA DE LAS MATEMATICAS
La teoría matemática de la escuela cuantitativa se preocupa por construir modelos matemáticos capaces de simular situaciones reales de la empresa. Se orienta principalmente hacia la solución de problemas en la toma de decisiones a través de un enfoque cualitativo, lógico y determinativo. Existen muchos debate acerca de quienes son los autores de dicha teoría pero el autor mas aceptado es Walter Andrew Stewart -
TEORIA DE CALIDAD Kaoru Ishikawa
Fue el primer autor que trato de destacar las diferencias entre los estilos de administración japonés y occidentales.
Su hipótesis principal eran las diferentes características culturales en ambas sociedades. Ishikawa puso especial atención a los métodos estadísticos y prácticos para la industria. Prácticamente su trabajo se basa en la recopilación de datos.
sus aportaciones: El desarrollo del concepto de Control Total de la Calidad, diagrama Ishikawa y La defensa de los circulos de calidad -
TEORIA DE CALIDAD William Edwards Deming
En 1950, Edwards dio una conferencia en Japón acerca del control estadístico de la gestión de calidad; esta fue una idea innovadora para los japoneses, esto provoco una revolucion en las empresas de fabricación y servicios al insistir que la alta dirección es responsable de la mejora continua de la calidad.
sus mayores aportaciones son: los 14 puntos para que la administración lleve a la empresa a una posición de productividad y las 7 enfermedades mortales de la gerencia. -
TEORIA DE CALIDAD Josep M. Juran
Al igual que Deming dio conferencias en Japón donde enfatizaba que el control de la calidad debe realizarse como parte integral del control administrativo. Sus aportaciones: El principio de Pareto, La teoría de la Gestión de Calidad, La Trilogía de Juran (planear, controlar y mejorar la calidad) y La transferencia de la calidad del conocimiento entre el Oriente y el Occidente. -
TEORIA DE CALIDAD Gen´ichi Taguchi
los métodos de Taguchi se basa al calculo de los costes ocasionados por no satisfacer el valor del objeto especificado, donde desarrolla "La Función de Perdida".
Taguchi pensaba en 2 conceptos fundamentales: Productos atractivos al cliente y Ofrecer mejores productos que la competencia.
Diseño Robusto, La función de perdida y la filosofía de control de calidad fuera de lineal e innovaciones en el diseño estadístico de experimentos. -
TEORIA DE LOS SISTEMAS
Esta teoría es un ramo especifico de la teoría general de sistemas de Ludwig Von Bertalanffy. Aplicada a la administración, la empresa se ve como una estructura que se reproduce y visualiza a través de un sistema de toma de decisiones, tanto individual como colectivamente. nos explica que el sistema de gestión es un método que pretende suavizar el funcionamiento de la organización a través de practicas estándar. -
TEORIA DE LA ADMINISTRACION POR OBJETOS "APO"
Abreviada como APO esta fue publicada a partir de la segunda mitad del siglo XX por Peter Ferdinand Drucker.
Es un sistema para que los subordinados y sus superiores establezcan mancomunadamente objetivos de desempeño, revisen periódicamente el avance hacia los objetivos y asignen las recompensas con base en dicho avance.
Son acordados por la administración y los empleados donde llegan aun acuerdo de hacer tareas para lograr los objetivos deseados. -
TEORIA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL por Robert Blake
como teoría administrativa surge en la década de los 60's. tiene sus rices en la idea de una organización y un sistema social. trata el funcionamiento, desarrollo y efectividad de las organizaciones. busca la mejora continua dentro de la organización. sus carasteristicas:
Se centra en la organización.
Retroalimentación de datos.
Énfasis en resolución de problemas.
Aprende de experiencias.
Desarrollo de equipos.
Orientación sistémica e integral.
Orientación a contingencias.
Enfoque interactivo. -
TEORIA SITUACIONAL
La teoría situacional fue interpretada por varios autores pero quien destaca es Paul Hersey; posee enfoques básicos de las teorías de la contingencia en el liderazgo. Destaca que la eficiencia en la organización no se alcanza si se siguen modelos organizacionales únicos, afirma que dependen de las interrelaciones con el medio externo para tener beneficios óptimos. se centra en el comportamiento del líder donde dice que toma 1 de 4 tipos de liderazgo basado en el comportamiento de las relaciones. -
TEORIA DE CALIDAD Philip Bayard Crosby
Para Crosby, la administración por calidad se basa por 4 principios fundamentales: Calidad es cumplir requisitos, El sistema para asegurar la calidad es la prevención, El estándar de desempeño: Cero defectos y El sistema de medición: Los costos de calidad. cabe destacar su aportación "Cero Defectos" que son 14 pasos. -
TEORIA DE CALIDAD: Ventajas
•Se concentra el esfuerzo en ámbitos organizativos y de procedimientos competitivos.
•Consiguen mejoras en un corto plazo y resultados visibles.
•Si existe reducción de productos defectuosos, trae como consecuencia una reducción en los costos, como resultado de un consumo menor de materias primas o sea los productos son de mejor calidad.
•Incrementa la productividad y dirige a la organización hacia la competitividad, lo cual es de vital importancia para las actuales organizaciones. -
TEORIA DE CALIDAD: Desventajas
•Cuando el mejoramiento se concentra en un área específica de la organización, se pierde la perspectiva de la interdependencia que existe entre todos los miembros de la empresa.
•Requiere de un cambio en toda la organización, ya que para obtener el éxito es necesaria la participación de todos los integrantes de la organización y a todo nivel.
•En vista de que los gerentes en la pequeña y mediana empresa son muy conservadores, el mejoramiento Continuo se hace un proceso muy largo.
