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Calidad de los servicios de salud (Marlene García 319012)

  • Primer modelo conceptual de enfermería

    Primer modelo conceptual de enfermería
    Florence Nightingale apoyó la formación de la enfermería y realizó estudios de tasas de mortalidad en los hospitales militares. Mediante el control del ambiente logró disminuir del 40% al 4% la mortalidad. Opinión personal: Sin ella, la historia de la enfermería hubiera sido diferente, fueron fundamentales sus aportaciones estadísticas y de enseñanza para encaminar esa rama de la salud.
  • Perfeccionamiento de la formación médica normeamericana

    Perfeccionamiento de la formación médica normeamericana
    Abraham Flexner detectó la ausencia generalizada de normas relativas a la educación médica y recomendó el establecimiento de normas educativas en todo el continente americano. Opinión personal: Gracias a él se elevaron los estándares de calidad en la formación de los profesionales de la salud, impactando de manera positiva en su desempeño.
  • Clasificación de la asistencia hospitalaria

    Clasificación de la asistencia hospitalaria
    Codman desarrolla un método que permite clasificar y medir “los
    resultados finales” de la asistencia hospitalaria Opinión personal: Esta aportación es importante actualmente debido a que regula en cierta medida la asistencia médica, y por tanto, la presencia y atención del usuario
  • Normalización de hospitales.

    Normalización de hospitales.
    A consecuencia de los informes de Flexner y Codman el Colegio Americano de Cirujanos emprende estudios sobre la normalización de los hospitales. Opinión personal: El estar laborando bajo leyes ayuda a que los lineamientos de calidad sean algo establecido y de obligación.
  • Acreditación de hospitales (CANADÁ)

    Acreditación de hospitales (CANADÁ)
    Canadá se crea el Consejo Canadiense de Acreditación de
    Hospitales. Opinión personal: Sin duda una mejora al estado general de los hospitales, además de que le ofrece un prestigio sobre los demás. Esto genera un impacto a nivel mundial, ya que impulsa a los demás hospitales a mejorar.
  • Acreditación de hospitales (EUA)

    Acreditación de hospitales (EUA)
    Estados Unidos crea la Joint Comisión on Acreditation of
    Hospitals (JCAH). Opinión personal: Estos organismos permiten la generalización de las normas de acreditación en los hospitales y la aparición de las primeras definiciones de parámetros de calidad.
  • Publicación de artículo sobre la calidad médica.

    Publicación de artículo sobre la calidad médica.
    Avedis Donabedian pública su primer artículo sobre la calidad de la atención médica, conceptos que continua desarrollando posteriormente y que constituirán una de las bases del desarrollo del control de calidad en la asistencia sanitaria. Opinión personal: El artículo incluía el análisis de la estructura, análisis del proceso y análisis de los resultados, todos ellos importantes para la obtención de datos verídicos y posterior mejoramiento de la calidad médica.
  • Control interno de la institución.

    Control interno de la institución.
    Nacen los audits médicos como método de control interno de la institución, esto con el fin de verificar y mejorar aspectos concretos de la practica asistencial. Posteriormente la JCAH los incorporo a sus programas de control de calidad y los exigió como condición de acreditación del centro. Opinión personal: Estas normatividades permitieron crear un ambiente de responsabilidad dentro de los profesionales de la salud, rindiendo mejores resultados a la hora de acreditarse.
  • Acreditación en infecciones intrahospitalarias.

    Acreditación en infecciones intrahospitalarias.
    En Chile las instituciones de salud se fueron acreditando en
    Infecciones ntrahospitalarias (IIH) Opinión personal: La acreditación especializada genera una mayor capacidad en los profesionales de la salud y los ayuda tener una atención mas enfocada a ciertas situaciones médicas con los pacientes afectados.
  • Programa de Evaluación de calidad de la atención hospitalaria

    Programa de Evaluación de calidad de la atención hospitalaria
    Desarrollo del Programa de Evaluación de calidad de la atención hospitalaria (PECAH), elaborando estándares en conjunto con los servicios de salud. Opinión personal: La evaluación de la atención hospitalaria permite conocer las fallas y áreas de mejoramiento de un establecimiento, con el fin de beneficiar al usuario cambiando aspectos y elevando la calidad.