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3000 BCE
Trueque
A finales del neolítico la mercadotecnia se hizo presente en el trueque para que las distintas poblaciones que carecían de alguna necesidad pudieran satisfacerla. Necesidades básicas como: alimento vestido, armas defensa, herramientas de trabajo... etc. -
Period: to
Orientación a la producción
La prioridad en esta etapa era el hacer productos de calidad. "Si tiene calidad se venderá por sí solo". -
Henry Ford
Él implementó la producción en serie del automóvil, se le podía escuchar decir “El cliente puede tener el color de automóvil que quiera, en tanto sea negro” -
Period: to
Orientación a las ventas.
La prioridad era esforzarse en las ventas "lo importante es hacerlo con calidad y salir de almacén" -
Vendedores de puerta en puerta
Un claro ejemplo de la etapa orientada a las ventas es aquella imagen del vendedor poniendo el pie para que no le cierren la puerta de la casa en al que ofrece su producto, esa persona no quiere el producto, considera que no lo necesita pero el vendedor debe convencerlo a como dé lugar -
Period: to
Orientación al mercado
Su origen está en el conocer las necesidades y después buscar como satisfacerlas. No tienen utilidades a corto plazo,sino a largo plazo. -
Redes Sociales
Un ejemplo actual son las redes sociales, que identificaron la necesidad de mantener el contacto con una red de personas. -
Period: to
Orientación a las Relaciones.
Mantener relaciones a largo plazo con clientes y proveedores, ser siempre la primera opción de satisfacción. -
Jhonson & Jhosnson
Ellos desarrollaron una estrategia en la cual da seguimiento al desarrollo del bebé preocupándose por las necesidades específicas en cada etapa del crecimiento y ofreciendo directamente a las mamás productos específicos, si ellas se registraban en su base de datos ellas recibirían información para el cuidado de sus bebés, en las diferentes etapas y qué productos se les recomendaría.
