línea de tiempo la evolución de la teoría administrativa y gerencial. Mauricio Diaz Gualdron
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Henri Fayol (1841-1925)
Henri Fayol (1841-1925)
suele ser recordado como el fundador de la escuela clásica de la administración, no porque fuera el primero en estudiar el comportamiento gerencial, sino porque fue el primero en sistematizarlo. Fayol pensaba que las prácticas administrativas acertadas siguen ciertos patrones, los cuales se pueden identificar y analizar. A partir de esta premisa básica, trazó el proyecto de una doctrina congruente de la administración, la cual sigue conservando mucha de su fuerza hasta l -
Frederick W. Taylor (1856-1915) fundamentó su filosofía en cuatro principios básicos:
- El desarrollo de una verdadera ciencia de la administración, de tal manera que se pudiera determinar el mejor método para realizar cada tarea.
- La selección científica de los trabajadores, de tal manera que cada trabajador fuera responsable de la tarea para la cual tuviera más aptitudes.
- La educación y desarrollo del trabajador en forma científica.
- La cooperación estrecha y amistosa entre obreros y patrones
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Henry L. Gantt (1861-1919)
Abandonó el sistema de tazas diferenciales por el de bonificaciones fijas para el trabajador, después de haber cumplido con el trabajo asignado.
El supervisor también obtendría una bonificación por cada uno de los trabajadores que cumpliera con su ración diaria; más otro bono si todos los trabajadores cumplían sus metas.
Diseñó el sistema de control conocido como cuadro de Gantt. -
Max Weber (1864-1920),
El sociólogo alemán Max Weber (1864-1920), pensando que toda organización dirigida a alcanzar metas, y compuesta por miles de individuos, requería un estrecho control de sus actividades, desarrolló una teoría de la administración de burocracias que subrayaba la necesidad de una jerarquía definida en términos muy estrictos y regida por reglamentos y líneas de autoridad definidos con toda claridad. -
Frank B. y Lillian M. Gilbreth (1868-1972)
Desarrollaron estudios sobre tiempos y movimientos con miras a incrementar la eficiencia y disminuir la fatiga.
Estudio de los micromovimientos -
Mary Parker Follet (1868-1933), f
Mary Parker Follet (1868-1933), fue una de las creadoras del marco básico de la escuela clásica. Además, introdujo muchos elementos nuevos, sobre todo en el campo de las relaciones humanas y la estructura de la organización. En este sentido, fue la iniciadora de tendencias que se desarrollarían más en las nacientes escuelas de las ciencias del comportamiento y de la administración -
Elton Mayo.
Elton Mayo.Mayo y sus colaboradores fueron los primeros en aplicar el método científico, para estudiar a las personas en el entorno laboral. Investigadores posteriores, con preparación más rigurosa en las ciencias sociales, usaron métodos de investigación más sofisticados, se llamaron "científicos de la conducta", en lugar de "teóricos de las relaciones humanas". -
Chester Barnard (1886-1961),
Chester Barnard (1886-1961), como Follett, introdujo elementos a la teoría clásica que serian desarrollados por escuelas posteriores. Barnard, que asumió la presidencia de Bell de Nueva Jersey en 1927, aprovechó su experiencia laboral y sus vastos conocimientos de sociología y filosofía para formular teorías sobre las organizaciones. Según Barnard, las personas se reúnen en organizaciones formales para alcanzar fines que no pueden lograr trabajando solas -
Douglas McGregor (Detroit, 1906 - 1964
Teoría X y Teoría Y de la Organización:
- Teoría X se fundamenta en :
§ Supuestos de que la gente es buena
§ Los valores humanos de los jefes
§ Las actitudes derivadas, el trabajador responde por si
- Teoría Y se fundamenta en:
§ Supuestos de que la gente se debe forzar para que muestre resultados
§ Los jefes están en la obligación de mostrar resultados por su gente
§ Actitudes derivadas, el trabajador responde en la medida de la exigencia -
David Clarence McClellan
David Clarence McClellanxisten tres factores de motivación que influyen en la cultura:
- Realización o logro: Se quiere lograr la meta aunque el grupo lo rechace
- Afiliación: Están mas interesados en establecer conexiones afectivas con tal de sostener el grupo
- Poder: el objetivo de las personas es influir sobre las demás -
'Frederick Irving Herzberg' (1923 - 2000) f
'Frederick Irving Herzberg' (1923 - 2000) f
Factores motivadores dan
- satisfacción cuando aparecen y no producen insatisfacción cuando desaparecen
§ Creatividad
§ Toma de decisiones
§ Autoridad
§ Responsabilidad
§ Actividades variadas
- Factores saludables no dan satisfacción al presentarse, pero producen insatisfacción cuando desaparecen
§ Salario
§ Seguridad
§ Prestaciones
§ Reconocimiento
§ Ambiente amigable -
Chris Argyris (July 16, 1923
Chris Argyris (July 16, 1923
l hombre en occidente es educado con criterios distintos a los que las organizaciones exigen con respecto a:
- Estados de pasividad
- Estados de dependencia
- Comportamiento limitado
- Acción errática y causal
- Percibe solo el presente
- Posición de subordinación
- Poca conciencia y autocontrol
